Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole perché un ordine arrivi?
Gli ordini internazionali arrivano normalmente entro 2-4 settimane dalla spedizione. Si prega di notare che questi ordini devono passare attraverso l'ufficio doganale del vostro paese prima di essere rilasciati per la consegna finale, il che può occasionalmente causare ulteriori ritardi. Una volta che un ordine lascia il nostro magazzino, possono verificarsi ritardi nella spedizione del vettore a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. Purtroppo, non possiamo controllare la velocità con cui un ordine arriva una volta che ha lasciato il nostro magazzino. Contattare il corriere è il modo migliore per avere maggiori informazioni sulla posizione del vostro pacco e sulla data di consegna stimata.
Come si imposta un ordine in abbonamento?
Consegneremo i prodotti all'utente non appena ragionevolmente possibile. Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni dalla data in cui l'ordine è stato effettuato. Si prega di contattare il nostro servizio clienti se la consegna non è stata ricevuta entro le date descritte.
Come Restituire I Miei Articoli?
Al momento non offriamo resi gratuiti per i clienti d'oltremare. Sarà quindi necessario coprire autonomamente tutti i costi di restituzione degli articoli. Si consiglia di contrassegnare il pacco come "merce restituita" per evitare ulteriori dazi. Ricorda: consigliamo vivamente di restituire qualsiasi articolo tramite un servizio registrato e tracciabile e di ottenere e conservare la prova di spedizione, poiché non ci assumiamo la responsabilità per gli articoli che non ci vengono consegnati.
Come posso scegliere la taglia giusta per me?
Habitat ha creato un sistema di taglie universale che mira a fornire un riferimento unico per tutti i paesi. Puoi facilmente individuare la taglia migliore per te consultando la nostra Guida alle Taglie che fornisce una tabella di conversione per tutti i principali sistemi di taglie nazionali.
La Guida alle Taglie è comodamente disponibile sulla pagina di ogni prodotto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Habitat accetta i seguenti metodi di pagamento per gli acquisti online:
• Tutte le principali carte di credito, come indicato al checkout
• PayPal: se non hai ancora un account, puoi crearne uno mentre fai acquisti con noi
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Si prega di notare che l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo presente nell'estratto conto della carta di credito.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine online, potrai vedere i dettagli dell'acquisto, seguirne la preparazione e visualizzare gli aggiornamenti sulla spedizione nell'area Il mio account.
